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　翅膀扇的快　中小企业借宽带提升全球竞争力

　　本报余祖江

　　中国中小企业互联接入水平大幅提升。相关调查报道显示，截至２０１０年１２月，有９４．８％的中小企业配备了电脑；中小企业中接入互联的比例达到９２．７％。

　　究其原因，主要是中小企业经过市场的洗礼，认识到互联的价值，加快对互联的利用。分析人深耕犁士认为，在以互联为特质的信息化大潮中，中小企业全面提升竞争力的不二选择是实施信息化。

　　中小企业热衷络营销

　　当前中小企业纷纷试水络营销。调查显示，２０１０年中小企业中电子商务及络营销相关的互联应用的利用率达到了４２．１％。其中，电子邮件营销是中小企业普遍采用的互联营销方式，２１．３％的中小企业曾经采用过电子邮件营销。此外，电子商务平台和搜索营销也是中小企业互联营销中比较重要的两种方式。由于自身经营资源的限制，中小企业显然更热衷于络营销。

　　越来越多的中小企业开始借助第三方电子商务平台开拓市场。根据中国电子商务研究中心近日发布的《２０１０年度中国电子商务市场数据监测报告》，２０１０年中国Ｂ２Ｂ电子商务交易额达到３．８万亿，同比增长１５．８％。

　　业内分析师认为，受益于国家对中小企业进入电子商务扶持力度的行驶在友情路上的男男女女加大、中小企业自身意识的提高等因素，国内Ｂ２Ｂ行业交易额稳步增长。

　　企业站及企业店也是中小企业利用互联的体现。数据显示，截至２０１０年１２月，中国中小企业建站（拥有独立站或店）的比例达到４３％，其中２７．８％的中小企业建立了独立企业站。站不仅为中小企业带来流量和订单，而且是其展示品牌形象的工具。值得注意的是，中小企业开始借助电子邮件、即时通信软件等为客户提供咨询服务。

　　借助宽带实现开源节流

　　毫无疑问，宽带络是开展电子商务的一个先决条件。中国中小企业加快步入络营销时代，正是得益于宽带络的日益普及。尤其是全球金融危机的爆发，极大地促进了宽带互联的应用，增加了中小企业发展电子商务的需求。

　　中国电子商务研究中心报告显示，２０１０年电子商务企业数量已达２．５万家。其中，Ｂ２Ｂ电子商务服务企业达９２００家，同比增长２１．３％。

　　从国外来看，中小企业广泛使用宽带。早在２００５年，欧洲中小企业宽带普及率就达到６２％。欧盟统计局调查表明，欧洲中小企业已逐渐依赖宽带所带来的附加价值服务，甚至比大型企业更能够体会宽带络所带来的服务优势。对于中小企业来说，宽带已成为节约成本、提高工作效率和生产率的重要手段。

　　宽带的应用正深刻改变社会的生产、生活方式，而电信运营商则在其中扮演着关键性角色。例如，在民营经济发达的福建泉州，已有１万多家中小企业享受到中国电信“商务领航”提供的融合基础通信、多方会议、视频会议、全球眼监控、综合办公、翼机通、宽带互联应用及络建设集成等综合信息应用。

　　信息成竞争核心资源

　　据统计，目前中小企业数量占全国企业总数的９９％，推进中小企业转型成为社会各界关注的焦点。中小企业寿命要由短到长，经营模式要从浅到深，信息化都是重要的支撑力量。正小型扫路车因如此，近年来，中小企业加大了在信息化方面的投入。根据赛迪顾问发布的《中国中小企业信息化发展白皮书》显示，２００９年中小企业ＩＴ投资规模为２０２２亿元，同比增长８．２％。

　　信息化手段对于增强中小企业竞争力作用巨大。调查表明，欧洲年收入在１亿到１０亿美元之间的中型企业中，有９１．３％进行了信息化建设；年收入小于１亿美元的小企业中，有７６．１％进行了信息化建设。信息成为提高中小企业核心竞争力的重要资源，信息化则是中小企业实现可持续发展、增强竞争力的共同选择。

　　中小企业对一站式信息服务的需求愈发迫切。计世资讯对宽带用户市场的一项调研发现

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